Un comprador te escribe un domingo a las 10 de la noche preguntando por un departamento. Tres horas después, cuando abres el teléfono, ya contactó a otro agente. En inmobiliaria, la velocidad de respuesta es parte de la venta.
Por eso lanzamos el agente de IA para WhatsApp: un asistente que atiende mensajes entrantes con la información real de tus propiedades, califica a los clientes potenciales y te pasa el chat cuando hace falta una persona.
No sustituye tu criterio ni tu trato personal. Te quita el trabajo repetitivo para que entres cuando el cliente ya está caliente: una visita, una negociación o un comprador serio.
Mensajes sin responder = oportunidades perdidas
La mayoría de los agentes reciben consultas fuera de horario, en fines de semana o mientras están en una visita. Responder «recámaras, precio y ubicación» una y otra vez consume tiempo que podrías dedicar a cerrar.
Un asistente automático genérico no sirve: inventa datos, suena robótico y daña tu imagen. Lo que necesitas es alguien (o algo) que responda con tus propiedades reales, en un tono profesional y con criterio para saber cuándo llamarte.
¿Qué es el agente de IA para WhatsApp?
Es un asistente conectado a tu WhatsApp Business que lee los mensajes entrantes y responde usando el catálogo que tienes en SimpleListings: propiedades publicadas, precios, recámaras, ubicación y descripciones.
También puedes indicarle datos de tu negocio: zonas que cubres, horarios de visita, requisitos de renta, comisiones y temas que no debe prometer. Esa información se combina con el catálogo para dar respuestas coherentes con tu forma de trabajar.
24/7
Responde en segundos, aunque estés en una visita o descansando
Datos reales
Solo usa información de tu catálogo; no inventa propiedades
Con criterio
Te pasa el chat cuando hace falta una persona
¿Qué hace el asistente por ti?
En la práctica, el agente cubre las tareas que más tiempo quitan y menos valor aportan:
- Responde preguntas frecuentes sobre precio, recámaras, baños, zona y disponibilidad
- Busca en tu catálogo cuando el cliente describe lo que busca (renta o venta, presupuesto, zona)
- Comparte detalles de una propiedad concreta y el enlace a su ficha
- Califica al cliente potencial: presupuesto, tiempos, zona de interés e intención de compra o renta
- Registra solicitudes de visita y te avisa para que confirmes fecha y hora
- Saluda conversaciones nuevas con un mensaje de bienvenida configurable
Todo queda en tu bandeja de Mensajes, junto con el historial de la conversación y los datos que el asistente fue recopilando. Así entras al chat con contexto, no desde cero.
¿Cuándo te pasa el chat?
El asistente no intenta cerrar ventas ni negociar. Cuando detecta que hace falta una persona, te deriva la conversación y, si lo tienes activado, te envía un correo de aviso.
Te pasa el chat en situaciones como:
- El cliente quiere agendar una visita con fecha y hora concretas
- Pregunta por negociación, comisiones o temas legales
- Envía audio, documentos o archivos que el asistente no puede interpretar
- La consulta no está cubierta por tu catálogo ni por tus notas de negocio
- Hay un comprador con intención clara que merece tu atención directa
Transparencia con tus clientes
Puedes activar un mensaje de bienvenida que aclara que es un asistente virtual. Recomendamos desactivar los mensajes automáticos de bienvenida de la app de WhatsApp Business para evitar respuestas duplicadas.
Cómo configurar el agente
La puesta en marcha son cuatro pasos. La mayoría de los agentes lo deja listo en unos minutos:
- Conecta WhatsApp Business desde Editar perfil → Integraciones
- Importa tu historial de conversaciones (opcional, pero recomendado para tener contexto)
- Configura el agente de IA: tono, notas de tu negocio y mensaje de bienvenida
- Activa las respuestas automáticas y revisa todo desde Mensajes
Puedes elegir el tono de voz (cercano, profesional o cálido) y usar una plantilla de notas para indicar zona de servicio, requisitos de renta, horarios de visita y cuándo debe pasarte el chat.
Disponible en plan Avanzado
El agente de IA está incluido en el plan Avanzado, con un cupo mensual de respuestas automáticas. El plan Pro incluye el botón de WhatsApp en tus fichas, pero no el asistente con IA. Ver planes →
Tú sigues al mando del chat
El asistente no se queda con la conversación. En cualquier momento puedes:
- Responder tú desde SimpleListings o desde la app de WhatsApp Business
- Pausar la IA en un chat concreto mientras lo atiendes
- Configurar cuándo retoma el asistente (nunca, tras 1 hora, 4 horas, 1 día o 3 días de inactividad tuya)
- Desactivar el agente por completo si prefieres responder manualmente
Cuando respondes, la IA se aparta para no pisar tus mensajes. Si dejas de escribir, puede retomar según el plazo que hayas definido. Así combinas automatización con el trato personal que cierra operaciones.