Como pedir depoimentos aos seus clientes
Envie um link pelo WhatsApp, SMS ou e-mail, aprove cada depoimento e mostre no seu link na bio, nos imóveis e na sua página de depoimentos.
Escolha o momento
Comprar, vender ou alugar um imóvel é uma das maiores decisões dos seus clientes, e a gratidão está no auge logo depois da assinatura, da entrega das chaves ou da mudança. Peça nesse momento. Clientes antigos também contam: muitos gostam de ser lembrados.
Pedir um depoimento a um cliente
- Abra Depoimentos no menu superior (ou o botão Depoimentos no painel).
- Toque em Pedir um depoimento e digite o nome do cliente. Inclua WhatsApp e e-mail se tiver.
- Opcional: escolha o imóvel ou escreva onde foi (“Apartamento em Pinheiros, São Paulo”). Aparece no depoimento, e você pode mudar o nome de um imóvel só para esse depoimento.
- Escolha o idioma da mensagem e toque em Criar link.
- Envie: Enviar pelo WhatsApp abre a conversa com a mensagem pronta; também dá para usar SMS, e-mail ou Copiar link.
Nota: Se você incluiu o e-mail e o cliente não responder em 3 dias, enviamos um lembrete gentil. Você também pode tocar em Lembrar pelo WhatsApp em Pedidos enviados.
O que o cliente vê
Uma página curta com sua foto. Ele toca nas estrelas, escolhe como trabalhou com você (comprou, vendeu, alugou…) e escreve algumas linhas ou grava um vídeo curto. As ideias para escrever seguem a história dele, então leva um minuto.
Um link para todos
Seu link de depoimentos (seunome/reviews/write) funciona para qualquer cliente, sem criar um pedido. Coloque no status do WhatsApp, na assinatura de e-mail ou no cartão de visita, ou baixe o QR Code para o dia da assinatura.
Aprove e mostre seus depoimentos
- Depoimentos novos ficam em Para aprovar. Nada é publicado até você tocar em Publicar.
- Se o cliente não autorizou a publicação, você pode ler, mas ele não aparece.
- Destacar coloca seu melhor depoimento em primeiro lugar em todo lugar.
- Para escolher onde aparecem (link na bio, imóveis, páginas dos corretores, página de depoimentos, widget), vá em Configurações → Depoimentos. Tudo vem ligado.
- Depoimentos publicados aparecem no link na bio, nos imóveis, nas páginas dos corretores e na sua página de depoimentos.
Compartilhe sua página de depoimentos
Em Sua página de depoimentos há um link curto (slists.co/seunome/reviews) com botões para copiar, enviar pelo WhatsApp e baixar o QR. Envie para quem está decidindo se trabalha com você, ou adicione como botão “Depoimentos” no seu site ou Linktree.
Perguntas
Posso adicionar avaliações que já tenho no Google ou Facebook?
Sim. Toque em Adicionar um depoimento existente, cole e escolha onde foi publicado. Ele aparece na hora, com a indicação do site original.
Os clientes podem enviar vídeo?
Nos planos Pro e Avançado, o cliente pode gravar ou enviar um vídeo curto (até cerca de um minuto) em vez de escrever.
Quantos depoimentos aparecem no plano grátis?
Você pode receber quantos quiser. Aparecem seus 3 depoimentos aprovados mais recentes; no Pro aparecem todos.
Os clientes são convidados a avaliar no Google?
No Pro, se você adicionou seu link de avaliações do Google, cada cliente vê um botão para publicar também como avaliação no Google depois de enviar.